发布时间:2024-08-19 13:34:51 来源: sp20240819
近年来,“囤旅游”火了。但据《工人日报》报道,有的低价囤购的旅游产品因使用条款不明晰,导致出行体验受到影响。此外,临时加价、出行限制等不确定性因素,也容易影响“囤旅游”消费者的出行体验。
对消费者来说,提前“囤旅游”较平时更划算;对商家而言,发售旅游预售品也有多重利好,有利于旅游公司“回血”,在淡季储蓄“冬眠”的资本,待到旺季时才能更好“满血复活”。
从这个角度看,“预付费式旅游产品”的出现,本是令各方皆大欢喜的事情。但现实却并非如此。从报道看,现实中,一些商家往往“诚意”不足,让产品的效能大打折扣。
比如,有的预售券很难退款或兑现;一些商家会附加一些条款,且附加条款会标注在容易被消费者忽视的地方;有的旅游公司后期还会出现负责人失联、公司人走楼空等现象,让消费者交的钱打了“水漂”……
一个相对普遍的现象是,近年来,预付费消费侵权纠纷愈演愈烈,消费者也需要防范预付费消费风险。同时,也要避免相关产品打着预存越多、优惠越多的幌子将消费者当成韭菜尽情“收割”。
概言之,预付费式旅游产品不能由“馅饼”变“陷阱”。对此,消费者需要增强防范意识,不要被低价、赠送物品等忽悠。对待相关产品要始终抱持谨慎态度,尽量选择一些“临近”“小额”的预售产品,并仔细阅读相关条款,尽量选择可靠的商家,避免被坑。
另外,监管部门也要为“囤旅游”保驾护航,加强对“预付费式旅游产品”的监管力度,规范旅游预售业务,督促旅行公司规范经营,提高违法违规成本,防范无良商家浑水摸鱼。
说到底,不能让消费者“囤旅游”变成“竹篮囤水一场空”。而这,需要各方共同努力营造良好的消费环境。唯有填平各种“消费陷阱”,才能让消费者“囤得放心”,进而促进行业健康发展。
□戴先任(职员)
(来源:新京报) 【编辑:叶攀】