从“侬吼”到“Hello” 义乌老板娘从档口走向世界

　　 中新网 5月31日电(中新财经记者 左宇坤)“I am Fu Jiangyan, we are a sock factory specializing in various types of cotton socks.”近期，8位义乌老板娘的身影出现在美国纽约时代广场大屏上，用英语将自己的生意推荐给世界。

　　傅江燕是其中一位，视频的背景就是她在义乌国际商贸城经营的一个9.5㎡的门店，数百双袜子挂满了墙面。为了更顺畅地“开门广迎天下客”，学英语、学电商成为了这些生意人的新考题。

  在浙江义乌国际商贸城，经营户们学习英语。丁江峰 摄

　　从外语晨读到世界市场

　　“Cost price”“Expensive，昂贵的”……最近，义乌国际商贸城外语晨练的视频又在网上火了一把。每天早上8：40-9：20，赶在大量顾客到来之前，在商贸城的各个区块都可以看到上百位集体晨读、学习英语的人。

　　据了解，这项免费外语晨练以20天为一个周期，学习内容为实用型商贸英语，从口语表达到邮件规范应有尽有，已经持续了十七年，每年的内容也会根据市场实际更新。活动还是开放式的，不管是经营户、采购商还是创业者，都可以来学习。

　　傅江燕就是此前英语晨读的受益者。她对中新财经记者表示，自己跟着外语晨读学过好几期，最近获得了登上时代广场大屏的机会。“一位阿尔巴尼亚的客户看到我的视频后，第二天就来店里下单，说我这款圣诞袜有多少他要多少，一共卖出了12000双。”

　　虽说这条为傅江燕的视频号带来了500多位粉丝的视频，是商贸城用最新的AI技术生成的。但傅江燕本人确实是一个不折不扣的英语能手，点开她的朋友圈，满满的都是中英双语、图文视并茂的丰富内容。

　　“其实我英语一直挺好的，高中150分的卷子我能拿148分呢。毕业后也成为了外贸公司的翻译，但应用的场合不多，有些荒废了。”傅江燕对记者介绍，后来结识了做外贸袜子生意的丈夫，又重新拾起了自己的老本行。

　　和外商交流的过程中，傅江燕感受到了自己的不足，便通过各种方式持续提高。如今她每天都会自己拍摄、剪辑英语短视频，表达变得越来越流利，还成了当地短视频领域的“网红”。“很多商户刷到我的视频都要跟我学习，之前有位河北的‘粉丝’开车12个小时来找我，我和她分享了很多。”

　　“我们必须不断学习，才能不被时代淘汰。”作为义乌本地人，傅江燕亲眼见证着家乡成长为全球最大的小商品集散中心，也成为中国企业出海的一大缩影。

  傅江燕自己剪辑发布的中英双语视频。 受访者供图

　　从守好自己到全球眼光

　　在义乌经营一家外语教育机构的庞老师告诉记者，她们培训班学员同样以当地的小商品业主为主，宗旨就是学以致用。为了避免和工作时间重合，开设的基本都是19:00的晚课和10：00的早课。

　　课堂上时刻体现着商务英语的内涵所在：初级班的效果目标是在学习语音语感的基础上，可以和外国客户进行简单的日常沟通、询问简单的商务信息；高级班的目标则是能进行线下商务沟通，完成面对面的客户接待、商务会餐，预约与参观工厂、送别客户等商务流程。

　　“我们主要有两个校区，一个校区一天会有8-10个班同时上课，每个班学员在20人左右。”庞老师表示，课程之外，机构也会邀请外国友人进行口语交流活动，当地商户学习外语的氛围非常浓厚。

　　庞老师的学员之一秦淑马上就要40岁了，她性格十分内向，曾经“普通话都说不利索，从没想过要学英文”。直到有天，一位和秦淑年龄相仿的外国客户，不远千里来到义乌，想要和秦淑的店建立长期合作关系。

　　“当时店里就我一个人，我除了‘hello’什么都听不懂，只能用翻译器慢慢聊。”但那天两人聊得十分投机，秦淑意识到，如果勇敢迈出一步，能收获的或许不只是订单，还有朋友、眼界等更多惊喜。

　　秦淑目前已经完成了五个阶段的英语学习，在和国外朋友的交流中，她们互相分享着国内外行业趋势。她开始认识到，相比于传统的大单思维，现在的电商思维可能更适合当下外贸碎片化订单的趋势，要不断探索生意的新技术、新平台、新渠道。

  义乌国际商贸城(无人机照片)。 董易鑫 摄

　　传统外贸的更多可能

　　不断学习、不断探索的浓厚氛围，正是义乌当地外贸活跃的具象体现。

　　数据显示，2023年，义乌的市场经营主体突破100万户，义乌GDP也首次突破2000亿元。其中，新设电商主体17.57万户，同比增长48.33%。电商主体数量累计约60万户，而三分之一以上的电商都在开展跨境业务。

　　秦淑提到，完成英语课程后，自己将下一步的学习重点放在跨境电商上。作为全国第三批跨境电子商务综合试验区，跨境电商已经成为义乌对外贸易的重要出口增长极。

　　不断增长的业务数据有赖于义乌庞大的市场品类。据悉，义乌市场汇集26个大类、210多万种商品。在2023年，义乌成为了全国首个年快递量超百亿件的县级市。

　　“现在我们也不仅仅是教英语，还根据最热门的外贸国家，开展了西班牙语、阿拉伯语、俄语、法语等语种的培训班，目前报名情况都很好。今年开始，我们还开设了为在义乌的外国客户准备的中文学习班，实现‘双向学习’。”庞老师说。

　　“义乌是一个非常包容开放的城市，很多其他省份的生意人成为了新义乌人，也有很多外商留在义乌扎根发展、成立家庭，他们说在这里很有安全感。”傅江燕说。

　　海关的数据显示，2024年前4个月，义乌搭乘浙江全省外贸提速“列车”，创下了进出口总值2010.6亿元的佳绩，同比增长22.0%。义乌的新故事，还在用中文、英文和更多语言不断讲述。(完)

【编辑:周驰】